Termo de Uso e Prestação de Serviço
Última atualização: 14 de abril de 2025
Este Termo de Uso e Prestação de Serviço regula a utilização dos produtos, serviços e soluções fornecidos pela empresa ENGTECH DATADORES INDÚSTRIA E COMÉRCIO LTDA, doravante denominada “ENGTECH DATADORES”, bem como os direitos e obrigações de seus clientes e usuários.
1. OBJETO
O presente termo tem como objetivo definir as condições de fornecimento de datadores industriais, equipamentos, peças, serviços técnicos e demais soluções oferecidas pela ENGTECH DATADORES.
2. ACEITAÇÃO DO TERMO
Ao contratar os serviços ou adquirir produtos da ENGTECH DATADORES, o cliente declara ter lido, compreendido e aceitado todos os termos e condições estabelecidos neste documento.
3. SERVIÇOS PRESTADOS
A ENGTECH DATADORES presta os seguintes serviços:
- Comercialização de datadores industriais e acessórios;
- Prestação de assistência técnica, manutenção e suporte;
- Desenvolvimento de soluções personalizadas conforme demanda do cliente;
- Fornecimento de peças e componentes.
4. CONDIÇÕES DE USO DOS PRODUTOS E SERVIÇOS
4.1. O cliente é responsável por seguir as orientações técnicas fornecidas pela ENGTECH DATADORES quanto ao uso correto dos equipamentos.
4.2. A ENGTECH DATADORES não se responsabiliza por danos causados por mau uso, instalação inadequada, modificações não autorizadas ou manuseio por terceiros não credenciados.
4.3. O suporte técnico poderá ser prestado de forma remota ou presencial, conforme disponibilidade e necessidade.
5. PRAZOS E GARANTIA
5.1. Os produtos fornecidos possuem garantia legal e/ou contratual especificada no momento da compra.
5.2. A garantia cobre defeitos de fabricação, não incluindo danos decorrentes de mau uso ou desgaste natural.
6. PAGAMENTOS E CONDIÇÕES COMERCIAIS
6.1. Os valores, formas de pagamento e prazos de entrega serão acordados previamente com o cliente, constando em proposta ou nota fiscal.
6.2. O não cumprimento dos prazos de pagamento poderá acarretar suspensão do atendimento técnico e cobrança de encargos legais.
7. PROPRIEDADE INTELECTUAL
Todo conteúdo, projeto ou material técnico desenvolvido pela ENGTECH DATADORES permanece sob sua propriedade intelectual, sendo vedada sua reprodução ou distribuição sem autorização expressa.
8. PRIVACIDADE E PROTEÇÃO DE DADOS
A ENGTECH DATADORES se compromete a manter em sigilo todas as informações fornecidas por seus clientes, utilizando-as apenas para fins comerciais e de prestação de serviço, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
9. SUPORTE E CONTATO
Para dúvidas, suporte técnico ou solicitações comerciais, o cliente poderá entrar em contato através dos canais oficiais:
- E-mail: [email protected]
- Site: https://engtechdatadores.com.br
- Telefone / WhatsApp: (12) 99194-6700
10. FORO
Fica eleito o foro da comarca da sede da ENGTECH DATADORES para dirimir eventuais dúvidas oriundas deste termo, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.